Πράκτορας εικονικού

ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΕΣ ΕΥΘΥΝΕΣ ΚΑΙ ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ
Επιτόπιες κλήσεις από υποψήφιους πελάτες έγκαιρα και φιλικά
Ενθαρρύνετε τον προγραμματισμό ραντεβού και εξασφαλίστε την ικανοποίηση του πελάτη χρησιμοποιώντας καθιερωμένα σενάρια κλήσεων
Προγραμματίστε αποτελεσματικά ραντεβού με πελάτες παρέχοντας ταυτόχρονα εμπειρία υψηλής ποιότητας
Μεταφέρετε τις κλήσεις πίσω σε νοσοκομεία και στείλτε μήνυμα στα νοσοκομεία, όπως απαιτείται, για να διασφαλίσετε ότι οι ανάγκες των καλούντων ικανοποιούνται
Παρέχετε σχόλια στη διοίκηση σχετικά με το εργαλείο διαχείρισης κλήσεων, τα πρωτόκολλα, το σενάριο και τη λήψη πελατών με σκοπό τη βελτίωση των λειτουργιών
Διαχειριστείτε μεγάλο όγκο εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων και χρήση SMS/Text
Πολλαπλές εργασίες με χρήση διαφορετικών προγραμμάτων και πλοήγηση σε μια σειρά τεχνολογικών πλατφορμών
Εκπλήρωση άλλων σχετικών καθηκόντων όπως τους έχουν ανατεθεί
ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ/ΕΜΠΕΙΡΙΑ
Απολυτήριο Λυκείου ή ισότιμο
ΠΡΟΤΙΜΩΜΕΝΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΟΝΤΑ
Ικανότητα αντιμετώπισης ερωτήσεων πελατών με υπομονή και κατανόηση
Ικανότητα εξ αποστάσεως και παραγωγικής εργασίας και ως μέλος ομάδας
Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες, ιδιαίτερα δεξιότητες τηλεφωνικής επικοινωνίας
Βασικές δεξιότητες δακτυλογράφησης
Άνεση εργασίας με φορητό υπολογιστή
Ικανότητα γρήγορης μάθησης
Πάθος για κατοικίδια και φροντίδα κατοικίδιων
Διαθεσιμότητα για εργασία 30-40 ώρες την εβδομάδα από το σπίτι (ενδεχομένως συμπεριλαμβανομένων των βάρδιων του Σαββατοκύριακου) με σύνδεση στο διαδίκτυο υψηλής ποιότητας
Πάθος για την εμπειρία του πελάτη και για να κάνει κάθε πελάτη να νιώθει σημαντικός και εκτιμημένος
Είδος Εργασίας: Πλήρης απασχόληση, Μερική απασχόληση

---