Στέλεχος εξυπηρέτησης

Αναζητούμε στελέχη με άνεση στην επικοινωνία και ικανότητα στην εξυπηρέτηση πελατών.
Ως μέλος της 360 Connect, θυγατρικής εταιρίας της VODAFONE, μια από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές εταιρίες τηλεπικοινωνιών θα έχεις την ευκαιρία να εκπαιδευτείς στην άριστη εξυπηρέτηση και στην αποτελεσματική διαχείριση των αιτημάτων των συνδρομητών. Παρέχεται ένα σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον με προοπτικές εξέλιξης.
Εάν πιστεύεις ότι η θέση του Στέλεχος εξυπηρέτησης εταιρικών πελατών - Vodafone ταιριάζει στα ενδιαφέροντά σου, κάνε την κίνηση και στείλε μας το βιογραφικό σου τώρα.
**Responsibilities**:
- Εξυπηρέτηση υπάρχοντος εταιρικού πελατολογίου με σκοπό τη διαχείριση κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων καθώς και για την πλήρη παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών (ανάλυση-επεξήγηση).
- Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας βασισμένων σε μια πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε εταιρικό πελάτη
- Αποτελεσματική και έγκαιρη ενημέρωση της βάσης δεδομένων (CRM) έπειτα από κάθε κλήση καθώς και επιμελή τήρηση αρχείου
**Requirements**:
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
- Ιδανικά εμπειρία στον χώρο της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
- Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
- Απολυτήριο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης
- Γνώση της αγγλικής γλώσσας
- Εξοικείωση στη χρήση Η/Υ
**Benefits**:
- Σταθερές μηνιαίες αποδοχές και ασφάλιση
- 5ημερη 8ωρη απασχόληση Δευτέρα - Κυριακή με 2 ημέρες ρεπό
- Κυλιόμενο ωράριο εργασίας εντός του διαστήματος 08:00 - 22:00
- Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με bonus κάθε μήνα
- Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές
- Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών
**Μάθε περισσότερα**:
Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.
Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

---