Σύμβουλοι Τηλεφωνικής

Τοποθεσία Καλλιθέα πριν μία ώρα Ημ. ανάρτησης πριν μία ώρα Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών
Το Contact Center, μέλος του Ομίλου ICAP Outsourcing Solutions, με ηγετική θέση στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών και μακροχρόνια πορεία, αναζητά υποψηφίους για τη θέση του Technical Support Agent του τμήματος Contact Center για full-time ή part-time απασχόληση, με κυλιόμενες βάρδιες.
Αρμοδιότητες
Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών και διαχείριση τεχνικών προβλημάτων
Ενημέρωση για εκκρεμότητες ανοιχτών υποθέσεων σε διαδικασία επίλυσης
Επίλυση παραπόνων σε πρώτο χρόνο
Απαραίτητα Προσόντα
Απαραίτητα Προσόντα
Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
Εμπειρία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση (επιθυμητή)
Τεχνικές γνώσεις σταθερής τηλεφωνίας
Γνώση της Αγγλικής γλώσσας
Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
Άνεση και ευγένεια στην επικοινωνία
Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα
Πνεύμα ομαδικότητας
**Η εταιρεία παρέχει**:
Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών
Διαρκή εκπαίδευση
Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
Bonus παραγωγικότητας
Προοπτικές εξέλιξης σε ένα μεγάλο διεθνή οργανισμό
Εύκολη πρόσβαση με τα μέσα μαζικής μεταφοράς
Όλες οι επαφές θα γίνουν με εχεμύθεια.

---