υπαλληλος τηλεφωνικης

Τοποθεσία Περιστέρι πριν 6 ώρες Ημ. ανάρτησης πριν 6 ώρες Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών
Η ΔΥΝΑΜΙΚΗ Φαρμακαποθήκη ΑΕ,κορυφαία εταιρεία στον κλάδο της και πιστοποιημένη με ISO 9001:2015 αποτελώντας έναν σταθερό και αξιόπιστο κρίκο στην καθημερινή εφοδιαστική αλυσίδα του φαρμακείου, ζητά να προσλάβει, λόγω έντονης ανάπτυξης εργασιών στο τμήμα της εξυπηρέτησης πελατών, μία/έναν δυναμική/-ό επαγγελματία για την κάλυψη της παρακάτω μόνιμης θέσης εργασίας:
ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ (ΥΕΠ/05.24)
**Κύριες αρμοδιότητες**:
Τηλεφωνική εξυπηρέτηση και παραγγελιοληψία από το καθημερινό πελατολόγιο της φαρμακαποθήκης
Καταμερισμός προϊόντων με περιορισμένη διαθεσιμότητα βάσει κανόνων διάθεσης
Τηλεφωνική προώθηση πακέτων προσφοράς σε πελάτες
Παρακολούθηση στοχοποίησης πελατών και συμβολή στην επίτευξη του στόχου
Υποστήριξη στην διαχείριση απαιτήσεων πελατών σύμφωνα με την εμπορική και πιστωτική πολιτική της εταιρείας
Συνεργασία με λοιπά τμήματα της εταιρείας (προμήθειες, λογιστήριο, αποθήκης και διακίνησης) με στόχο την καλύτερη δυνατή κι άμεση εξυπηρέτηση πελατών
**Προφίλ κατάλληλου υποψηφίου**:
Προϋπηρεσία τουλάχιστον (1) ενός έτους σε ανάλογη θέση εντός μίας μεγάλης και οργανωμένης φαρμακαποθήκης
Κάτοχος απολυτηρίου λυκείου/πτυχίου μεταλυκειακής εκπαίδευσης
Άριστη γνώση χειρισμού της Ελληνικής γλώσσας (σε γραπτό και προφορικό λόγο)
Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
Αποδεδειγμένη εμπειρία χειρισμού ERP προγράμματος
Καλή γνώση χειρισμού προγραμμάτων Ms
- Office (κυρίως Excel)
Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας και αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου οργάνωσης
Ικανότητα γρήγορης εκμάθησης και αντοχή σε συνθήκες πίεσης
Ικανότητα πελατοκεντρικής προσέγγισης
Ομαδικό πνεύμα εργασίας, ευελιξία και προσαρμοστικότητα
Εστίαση στη λεπτομέρεια και προσανατολισμός στο αποτέλεσμα
**Παροχές**:
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών
Σταθερό ωράριο εργασίας (πενθήμερη οκτάωρη απασχόληση)
Διαρκή εκπαίδευση
Σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
Προοπτικές εξέλιξης εντός δυναμικού κι αναπτυσσόμενου εργασιακού περιβάλλοντος
Η εταιρεία θα επικοινωνήσει με όποια/-οιον υποψήφια-ο πληροί τις προδιαγραφές της θέσης εργασίας και θα ορίσει προσωπική συνάντηση αξιολόγησης στα γραφεία της.
Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των αιτήσεων εργασίας

---